Ο ISO (Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης) ιδρύθηκε το 1947 και έχει την έδρα του στη Γενεύη της Ελβετίας. Ο ISO είναι ένας μη κυβερνητικός διεθνής οργανισμός που αποτελείται από εθνικούς φορείς τυποποίησης, με στόχο την ανάπτυξη και προώθηση παγκοσμίως αναγνωρισμένων προτύπων που καλύπτουν διάφορους τομείς, όπως διαχείριση ποιότητας, περιβαλλοντική διαχείριση, διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών κ.λπ. Ο ISO είναι μέλος του Διεθνούς Οργανισμού Τυποποίησης (IOS). διαχείριση, διαχείριση ασφάλειας πληροφοριών κ.λπ.
Η πιστοποίηση ISO προήλθε από την ανάγκη για διαχείριση ποιότητας. Καθώς το παγκόσμιο εμπόριο αυξάνεται και ο ανταγωνισμός στην αγορά εντείνεται, οι εταιρείες αντιμετωπίζουν την πρόκληση της βελτίωσης της ποιότητας, της ικανοποίησης των αναγκών των πελατών και της διασφάλισης ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τους πληρούν τα πρότυπα. Η πιστοποίηση iso γεννήθηκε από αυτή την ανάγκη, παρέχοντας ένα αποτελεσματικό πλαίσιο διαχείρισης ποιότητας στις εταιρείες ώστε να διασφαλίζουν ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τους πληρούν τα διεθνή πρότυπα και τις προσδοκίες των πελατών.
